Iddianın verilməsi müddəti sifarişin verildiyi yerdə alındığı andan hesablanır.

              Siz aşağıdakı müddətlərdə iddia təqdim edə bilərsiniz:

• Məhsulu qaytarmaq, dəyişdirmək, başqa məhsul almaq və ya məhsul sifarişdə olmadıqda – 14 təqvim günü ərzində.
• Sifarişdə məhsul səhv qiymətlə keçib və ya aksiya üzrə məhsul alınmayıb  – 2 kataloq dövrü ərzində.
• Fabrika qüsuru və ya etibarlıq tarixi sona çatmış məhsul aldıqda – 2 ay ərzində.
• Məhsula qarşı allergiya zamanı– 6 ay ərzində.
• Əgər məhsul səhvən sifariş edilibsə - 14 təqvim günü ərzində.