Skip to main content Skip to main menu Axtarışa keçmək
  1. Əsas
  2. Kömək
  3. İradlar və geri qaytarılma
  4. Hansı iddialarla və hansı müddət ərzində şirkətlə əlaqə saxlaya bilərəm?

Hansı iddialarla və hansı müddət ərzində şirkətlə əlaqə saxlaya bilərəm?

Iddianın verilməsi müddəti sifarişin verildiyi yerdə alındığı andan hesablanır.

              Siz aşağıdakı müddətlərdə iddia təqdim edə bilərsiniz:

  • Məhsulu qaytarmaq, dəyişdirmək, başqa məhsul almaq və ya məhsul sifarişdə olmadıqda – 14 təqvim günü ərzində.
  • Sifarişdə məhsul səhv qiymətlə keçib və ya aksiya üzrə məhsul alınmayıb  – 2 kataloq dövrü ərzində.
  • Fabrika qüsuru və ya etibarlıq tarixi sona çatmış məhsul aldıqda – 2 ay ərzində.
  • Məhsula qarşı allergiya zamanı– 6 ay ərzində.
  • Əgər məhsul səhvən sifariş edilibsə - 14 təqvim günü ərzində.