Hansı iddialarla və hansı müddət ərzində şirkətlə əlaqə saxlaya bilərəm?
Iddianın verilməsi müddəti sifarişin verildiyi yerdə alındığı andan hesablanır.
Siz aşağıdakı müddətlərdə iddia təqdim edə bilərsiniz:
- Məhsulu qaytarmaq, dəyişdirmək, başqa məhsul almaq və ya məhsul sifarişdə olmadıqda – 14 təqvim günü ərzində.
- Sifarişdə məhsul səhv qiymətlə keçib və ya aksiya üzrə məhsul alınmayıb – 2 kataloq dövrü ərzində.
- Fabrika qüsuru və ya etibarlıq tarixi sona çatmış məhsul aldıqda – 2 ay ərzində.
- Məhsula qarşı allergiya zamanı– 6 ay ərzində.
- Əgər məhsul səhvən sifariş edilibsə - 14 təqvim günü ərzində.