Курьерская доставка
Доставка осуществляется транспортной компанией только в Баку и Сумгаит. Узнать больше о доставке в твоем городе ты сможешь при размещении заказа на шаге «Доставка».
Выбор способа доставки на сайте
• На шаге «Доставка» выбери способ «Курьерская доставка».
• Если ты хочешь добавить новый адрес, нажми на знак плюса в верхнем правом углу страницы.
• Если адрес уже заполнен, выбери его из списка.
Проверь актуальность номера телефона – по нему с тобой свяжется курьер. Изменить номер телефона можно в «Настройках профиля».
Стоимость доставки
• 3.99 AZN
Сроки доставки
• График доставки находится в разделе Все для Бизнеса- новости и обновляется каждый каталог.
• Сотрудники курьерской службы свяжутся с тобой, чтобы выбрать подходящие дату и время, а так же можно написать на номер WhatsApp +994502096244 по вопросу доставки
Оплата заказа
- Оплатить заказ необходимо перед получением в течение 3-х дней любым удобным способом (Способы оплаты) .Если оплата не поступит в указанные сроки, заказ будет автоматически отменен. За неполученный (невостребованный) заказ в следующий заказ Партнёра бренда будет автоматически включён штраф в размере 5 AZN.
Отслеживание заказа
• Связавшись с курьерской компанией* по номеру WhatsApp +994502096244
Получение заказа
• Дождись звонка представителя курьерской компании накануне дня доставки, чтобы согласовать время получения. Проверь SMS-оповещение с информацией о временном интервале доставки и контактах.
• При получении заказа понадобится удостоверение личности(vəsiqə)
• В присутствии курьера проверь целостность упаковки, наличие внешних повреждений. Если упаковка повреждена, сделай 1-2 фотографии. В присутствии курьера проверь содержимое заказа.
• Если расхождений и повреждений нет, распишись в накладной, получи подпись курьера в накладной и забери заказ;
• Если расхождения и повреждения есть, сделай отметку в накладной , получи подпись курьер
Если возникли претензии
• Оформи претензию в Личном кабинете(оформление претензий)
• Приложи фотографии, если претензия по расхождениям в заказе
• Верни продукцию в офис Орифлэйм