Перейти к основному содержанию Перейти в главное меню Перейти к поиску
  1. Главная
  2. Помощь
  3. Претензии, возвраты
  4. С какими претензиями и в какой срок я могу обратиться в компанию?

С какими претензиями и в какой срок я могу обратиться в компанию?

С какими претензиями и в какой срок я могу обратиться в компанию?
• Вернуть, заменить продукт, получен другой продукт или продукт отсутствует в заказе – в течение 14 дней 
• В заказе продукт прошел с неверной ценой или не был получен продукт по акции – в течение 2 каталожных периодов.
• Получен продукт с фабричным браком или истекшим сроком годности – в течение 2 месяцев.
• Возникла аллергия на продукт – в течение 6 месяцев.

Срок предъявления претензии рассчитывается от момента получения заказа в пункте выдачи.