В каких случаях нужно возвращать продукт на склад?
Вернуть продукцию на склад нужно, если у тебя возникла одна из следующих претензий:
- возврат или замена бракованного продукта,
- возврат или замена ошибочно заказанного продукта,
- возврат или замена продукта с истёкшим сроком годности,
- замена ошибочно вложенного в заказ продукта,
- возврат заказа или продукта (в том числе лишнего),
- аллергическая реакция.
Отправить продукцию на склад необходимо в течение 3 дней после оформления претензии в Пункт партнёра Oriflame (СПО откуда был получен заказ), в Cargo 166(откуда был получен заказ), если претензия предполагает возврат продукции. Если заказ пробит с курьерской доставкой, то товар необходимо вернуть в офис Орифлэйм.