Если у вас возникли проблемы с заказом/или с заказанными товарами, вы можете оформить претензию в течение 7 дней с момента получения заказа.
Вы можете разместить
Онлайн претензию на нашем сайте. Для просмотра этой страницы, вам нужно войти на сайт под вашим логином и паролем. Заполнив форму онлайн-претензии, вы получите номер претензии, по которому вы сможете отслеживать ее статус на сайте, а также получите дальнейшие указания.
Мы рассмотрим вашу претензию в течение 3-х рабочих дней. Если она будет удовлетворена, вам необходимо будет приехать в один из наших
Сервисных центров, чтобы обменять/вернуть продукт или оформить возврат денег.
Если заказ был оформлен через Консультанта Орифлэйм, вам нужно связаться с ним, чтоб уладить возникшую проблему.